Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan situs web Central Bullions, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami. Central Bullions berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Akun Pengguna

Untuk melakukan pembelian, Anda harus membuat akun dengan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kredensial login akun Anda.
• Semua aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.
• Memperbarui informasi akun agar tetap akurat dan terkini.
• Memberitahu kami segera jika terjadi penggunaan tidak sah pada akun Anda.

3. Produk dan Pesanan

Central Bullions menyediakan berbagai produk logam mulia, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Koin: Koin emas, perak, dan tembaga dari berbagai mint internasional.
• Batangan (Bar): Batangan logam mulia dalam berbagai ukuran berat.
• Medali: Medali edisi terbatas dan koleksi khusus.
• Perhiasan: Perhiasan logam mulia berkualitas tinggi.

Semua pesanan tunduk pada ketersediaan stok. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan dalam kondisi tertentu, termasuk kesalahan harga atau dugaan aktivitas penipuan.

4. Harga dan Pembayaran

Ketentuan terkait harga dan pembayaran:

• Harga produk logam mulia bersifat dinamis dan berubah mengikuti harga pasar real-time.
• Harga yang berlaku adalah harga pada saat pesanan dikonfirmasi dan pembayaran diterima.
• Semua harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR).
• Pembayaran harus dilakukan melalui metode pembayaran yang disediakan oleh platform kami.
• Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu yang ditentukan akan dibatalkan secara otomatis.

5. Pengiriman

Ketentuan pengiriman produk:

• Pengiriman dilakukan ke seluruh wilayah Indonesia melalui jasa pengiriman terpercaya.
• Semua pengiriman logam mulia diasuransikan penuh untuk perlindungan terhadap kehilangan atau kerusakan.
• Estimasi waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi dan metode pengiriman yang dipilih.
• Risiko kehilangan atau kerusakan beralih kepada pembeli setelah barang diterima dan ditandatangani.

6. Pengembalian dan Pembatalan

Kebijakan pengembalian dan pembatalan:

• Pembatalan pesanan dapat dilakukan sebelum pesanan diproses untuk pengiriman.
• Pengembalian produk diterima jika terdapat cacat atau kerusakan yang bukan disebabkan oleh pembeli.
• Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi asli dan dengan kemasan lengkap.
• Pengembalian dana akan diproses sesuai dengan metode pembayaran awal dalam waktu 7-14 hari kerja.

7. Produk Pre-Order

Untuk produk dengan status pre-order, estimasi ketersediaan akan diinformasikan pada halaman produk. Pembayaran penuh diperlukan saat pemesanan. Jika produk pre-order tidak dapat dipenuhi, kami akan mengembalikan pembayaran secara penuh kepada pembeli.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs web Central Bullions, termasuk namun tidak terbatas pada logo, teks, gambar, desain, dan merek dagang, dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Central Bullions adalah merek terdaftar di Kementerian Hukum Republik Indonesia dengan Nomor Pendaftaran IDM001290498. Penggunaan tanpa izin dilarang keras.

9. Batasan Tanggung Jawab

Central Bullions tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat fluktuasi harga logam mulia di pasar, keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga, atau force majeure. Tanggung jawab maksimum kami terbatas pada nilai pembelian produk.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Surabaya, Jawa Timur, Indonesia.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman kontak atau kirim pesan melalui WhatsApp.